こんにちは! ともです。 よくクレームを受けて、 お客さんの対応に 追われているあなた! 毎日、 耳が痛くて、 辛いですよねー。 そんなあなたは、 このブログを最後まで 読んでください。 その結果、 クレームを受けても、 あまり凹まないメンタルを 持つ…
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